Trung Tâm Sửa Chữa & Bảo Hành TiVi 24H

Có phải bạn đang cảm thấy không thoải mái khi thấy chiếc Tivi của nhà bạn có hình ảnh mà lại không nghe thấy tiếng gì hết. Bạn đừng lo, bài viết sau đây, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề của bạn.

1. Tivi có hình mà mất tiếng có thể do những nguyên nhân sau:

-       Tác động tới chức năng Mute trên remote

-       Dò kênh chưa đúng hoặc do dây kết nối truyền hình cáp gặp sự cố

-       Do bấm nhầm nút Mute trên đầu DVD hoặc các dây kết nối gặp trục trặc

2. Cách sửa chữa

•       Trường hợp tivi mất tiếng do tác động tới chức năng Mute trên remote

Tivi mất tiếng có thể là do bạn đã nhấn nhầm nút Mute có ký hiệu hình cái loa có dấu gạch chéo (Tắt tiếng tạm thời) trên remote tivi. Để có lại tiếng bạn chỉ cần nhấn nút Mute trên Remote một lần nữa hoặc tăng âm lượng tivi lên là được.

Ngoài ra, một số dòng tivi thế hệ mới có công suất âm thanh được cấp nguồn từ 12V–24V (tùy thuộc vào model) với khả năng khóa ngay tín hiệu âm thanh khi điện áp này tuột xuống thấp do bạn mở âm lượng quá lớn. Nếu gặp phải sự cố này, bạn chỉ cần tắt tivi và mở lại thì âm thanh sẽ trở lại bình thường.

Nhấn nhầm phím Mute trên remote có thể là nguyên nhân gây mất tiếng cho tivi

•  Trường hợp tivi mất tiếng do dò kênh chưa đúng hoặc do dây kết nối truyền hình cáp gặp sự cố

Tivi bị mất tiếng cũng có thể là do bạn đã dò kênh chưa đúng hoặc do dây kết nối truyền hình cáp bị đứt gãy hoặc gỉ sét. Để khắc phục bạn cần làm như sau:

Đầu tiên bạn cần thử chuyển sang các kênh khác để kiểm tra tivi của bạn bị mất tiếng 1 kênh hay tất cả các kênh.

-       Nếu tivi chỉ mất tiếng trên một kênh thì không vấn đề gì, bạn chỉ cần thực hiện dò lại kênh theo cách thủ công trên kênh đó là ok.

Xem thêm: cách dò kênh thủ công trên tivi

Thiết lập dò tivi thủ công

- Nếu tất cả các kênh đều mất tiếng, bạn nên:

+ Bấm nút Mute trên điều khiển Set top box (nếu sử dụng đầu thu kỹ thuật số) để kiểm tra.

+ Nếu chưa được thì kiểm tra lại dây cáp kết nối đầu thu và tivi, tiến hành siết chặt nếu đầu dây bị lỏng hoặc thay mới nếu đầu dây bị gãy hay rỉ sét.

+ Dò lại tất cả các kênh với chế độ tự động.

Thiết lập dò tất cả kênh tivi một cách tự động

Xem thêm Hướng dẫn dò kênh tự động

Riêng đối với truyền hình An Viên AVG, sự cố mất tiếng có thể là do phần mềm của đầu thu cũ, lúc này bạn nên kiểm tra phiên bản phần mềm đầu thu (ấn phím hổ trợ “i” liên tục 3 lần trên điều khiển từ xa của đầu thu An Viên), nếu chưa phải là phiên bản mới nhất thì bạn nên gọi cho AVG 1900.1900 để tiến hành nâng cấp qua sóng.

Nếu đã là phiên bản mới nhất, thì nên gọi cho tới AVG tới nhà kiểm tra hoặc thiết lập cấu hình mặc định của Set top box.

Xem thêm Hướng dẫn thiết lập cấu hình mặc định Set top box.

• Trường hợp mất tiếng do nhấn nút Mute trên đầu DVD hoặc do các dây kết nối gặp trục trặc

- Nếu bạn phát video bằng đầu DVD và có tình trạng mất tiếng thì:

+ Bấm phím Mute trên remote DVD một lần hoặc tăng âm lượng lên, có thể do bạn đã tắt tiếng trên đầu DVD.

+ Đổi sang đĩa DVD khác để tránh trường hợp ảnh hưởng do đĩa kém chất lượng.

+ Kiểm tra dây kết nối AV, HDMI rồi tiến hành gắn chặt lại nếu dây bị lỏng và đảm bảo việc kết nối dây AV là chính xác.

- Nếu bạn đang thử phát video bằng cách kết nối thiết bị phát qua cổng HDMI, bạn nên thử cắm dây kết nối vào các cổng HDMI còn lại để kiểm tra.

kiểm tra các dây kết nối tới tivi

Xem thêm Hướng dẫn kết nối đầu DVD với tivi thông qua cổng HDMI.

Nếu không phải các nguyên nhân trên làm tivi mất tiếng thì có thể tivi đã gặp phải lỗi kỹ thuật. Lúc này, bạn nên liên hệ bảo hành để được tư vấn thêm nếu tivi còn bảo hành. Hoặc goi thợ tới sửa.

Nếu tivi của bạn gặp bất kỳ trục trặc gì, hãy liên hệ ngay chúng tôi, đội ngũ kỹ thuật sẽ tư vấn miễn phí cho bạn trước khi bạn quyết định có cần phải đem đến trung tâm bảo hành, sửa chữa hay không để tiết kiệm thời gian, chi phí cho bạn và gia đình.

Mọi chi tiết xin liên hệ số điện thoại của Trung Tâm Sửa Chữa Tivi 24H: 0966.013.717.  - 0961.085.097